Om Indgangen
I Indgangen bliver man mødt nysgerrigt og åbent således, at den rådgivning og vejledning der tilbydes - tager udgangspunkt i den enkeltes livssituation og ønsker jf. Servicelovens § 12. I Indgangen vil borgeren blive hjulpet på vej og medarbejderne vil agere vejvisere og henvisere til de tilbud, der er allerede eksisterende i kommunens civilsamfund. Indgangen baserer sig på åben dialogisk tilgang, hvor det omkringliggende netværk, både det private og professionelle, altid er velkomne til at deltage.
Hos Indgangen kan man:
- Få hjælp til at navigere rundt i det kommunale system,
- Få hjælp til at håndtere og undersøge muligheder for at blive en del af et fællesskab og/eller frivillige foreninger,
- Få hjælp til at få overblik over din situation, samt din post, e-Boks m.m.,
- Få hjælp til at løse konkrete og praktiske udfordringer,
- Få en samtale med én af os, som kan hjælpe dig til at blive mere klar på, hvad du eventuelt gerne vil have hjælp til,
- Få en snak med en rådgiver, der kan tydeliggøre dine muligheder i det kommunale system
Indgangen er en serviceindgang, hvor frivillighed, dialog og fællesskaber har sin naturlighed og borgerne bliver mødt i deres perspektiver og introduceret for deres muligheder.
Den enkelte vil blive mødt af medarbejdere, som er klar til at hjælpe og de vil ligeledes anvende Feedback Informed Treatment (FIT), som er et dialogværktøj, der er med til at sikre, at den enkelte bliver hjulpet det rigtige sted hen.
Nedenfor er Indgangen illustreret i en trappemodel, som skal vise borgernes generelle indgang til det specialiserede område via første kontakt i Modtagelsen.
Indgangen rummer derfor også forebyggende indsatser jf. Servicelovens §§ 82a og 82b, som omhandler gruppe- og individuelle forløb. 82-forløbet er placeret i Indgangen for, at borgere hurtigere og mere effektivt kan få råd, vejledning, gruppeindsatser, guidning, kurser mv.